Bez zbytečných formalit

Vrácení zboží a reklamace

Nesedí velikost, rozmyslel(a) sis to, nebo se něco pokazilo? Zadej číslo objednávky a za pár minut je hotovo. Zbytek vyřídíme my.

  • 14 dní na vrácení bez udání důvodu
  • 2 roky záruka na každý kus
  • Ozveme se do 24 h v pracovní dny
  1. 1Objednávka
  2. 2Výběr zboží
  3. 3Podrobnosti
  4. 4Potvrzení

Krok 1 ze 4

Najdi svoji objednávku

Číslo objednávky najdeš v potvrzovacím e-mailu nebo na faktuře. E-mail musí být ten, se kterým jsi nakupoval(a).

Jen číslo, bez předpony.

Údaje slouží jen k ověření, nikam je neposíláme.
Objednával(a) jsi před 15. 6. 2026? Tyhle objednávky ještě nejsou v novém systému. Napiš nám na jakub.dvorak@bepositive.cz, přidej číslo objednávky a co potřebuješ vyřešit. Ozveme se do 2 pracovních dnů.