Časté dotazy

Objednávka a termín

Kdy mi objednávku odešlete?

Datum odeslání spočítáme podle kalendáře naší dílny a ukážeme ti ho u motivu, v pokladně i v potvrzovacím e-mailu. Víkendy a svátky se nepočítají.

Platí to vždycky?

Kromě variant, které nejsou skladem (u nich vidíš delší termín), a objednávek nad 20 kusů, kde termín potvrdíme e-mailem.

Jak zjistím, kde je moje objednávka?

Na stránce Stav objednávky, nebo v účtu. Až balík odjede, pošleme ti číslo zásilky.

Můžu objednávku změnit nebo zrušit?

Napiš nám hned na info@pradoch.cz. Dokud netiskneme, jde to.

Kdy je doprava zdarma?

Od 1 000 Kč na výdejní místa Zásilkovny a PPL. Na adresu se doprava platí.

Jak můžu zaplatit?

Kartou, Apple Pay, Google Pay, převodem nebo na dobírku.

Velikosti a výměna

Jakou velikost vybrat?

Změř tričko, které ti sedí, a porovnej ho s tabulkou u motivu. Když váháš, vezmi větší. Dámský střih je užší.

Co když velikost nesedí?

Vyměníme ji zdarma. Neplatí jen u motivů na míru a vlastních návrhů.

Na míru a vlastní návrh

Jak přidám jméno na záda?

U motivů se štítkem Na míru zapni „Přidat jméno na záda“ a napiš ho. Max. 15 znaků. Do poznámky v pokladně ho nepiš.

Uvidím před tiskem, jak to bude vypadat?

Ano, náhled vidíš hned. Můžeš si nechat poslat i náhled ke schválení e-mailem.

Můžu si nechat vytisknout vlastní obrázek?

Ano, v editoru Vytvoř si vlastní. Od jednoho kusu.

Jde vlastní návrh nebo motiv na míru vrátit?

Ne, tiskneme ho jen pro tebe. Když je chyba u nás, napravíme to.

Pro partu

Jak funguje skupinová sleva?

Počítá se sama v košíku podle počtu kusů oblečení: 3+ −5 %, 5+ −10 %, 10+ −15 %, 20+ −20 %. Platí i napříč motivy.

Počítají se i hrnky?

Ne, jen oblečení. Hrnky a doplňky do počtu nepočítáme.

Sčítá se sleva se slevovým kódem?

Ano. Kód se počítá z ceny po skupinové slevě.

Autoři

Kolik dostanu za autorský motiv?

20 % z ceny bez DPH každého prodaného kusu.

Kdy mi provizi vyplatíte?

Provize je k výplatě 14 dní po doručení kusu zákazníkovi. Vyplácíme jednou měsíčně.

Dárky

Zabalíte to jako dárek?

Ano, do dárkové krabičky za 79 Kč. Zaškrtni ji u motivu nebo v košíku.

Nedáte do balíku fakturu?

Když v pokladně zaškrtneš, že je to dárek, fakturu pošleme jen e-mailem.

Máte dárkové poukazy?

Ano, v hodnotě 500, 1 000, 1 500 a 2 000 Kč.