Odstoupení od smlouvy

Šablona — před spuštěním ji nechte zkontrolovat právníkem. Tento text vygenerovala platforma jako výchozí bod. Není to právní rada ani závazné znění. Doplňte údaje v hranatých dvojitých závorkách a nechte dokument posoudit odborníkem na právo země, ve které prodáváte.

Kdy lze odstoupit

Spotřebitel může od kupní smlouvy uzavřené na dálku odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Lhůta je zachována, pokud je oznámení odesláno poslední den lhůty.

Jak odstoupit

Použijte formulář v sekci vrácení a reklamací, nebo pošlete jakékoli jednoznačné prohlášení na jakub.dvorak@bepositive.cz. Uveďte číslo objednávky, datum převzetí a vrácené položky.

Vrácení zboží

Zboží odešlete bez zbytečného odkladu na adresu pro vratky uvedenou v potvrzení. Doplňte, kdo hradí náklady na vrácení.

Vrácení peněz

Zaplacenou částku včetně nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání vrátíme nejpozději do 14 dnů, stejným způsobem, jakým jsme platbu přijali, pokud se nedohodneme jinak.

Výjimky

Doplňte zákonné výjimky, které se na váš sortiment vztahují — například zboží upravené na přání zákazníka, zboží podléhající rychlé zkáze nebo digitální obsah dodaný se souhlasem spotřebitele.

Vzorový formulář

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Datum objednání / převzetí:
Jméno a adresa spotřebitele:
Číslo objednávky:
Podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):
Datum:

Adresát: Stackpot s.r.o., {{legalEntity.address}}, jakub.dvorak@bepositive.cz.